TRANSPORT SI RETURURI

www.magazinulcraciunului.com va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

LIVRARE PRIN CURIER 19.99 LEI, ORIUNDE IN ROMANIA.

Timpul Estimativ De Livrare: 1 - 3 Zile (Oriunde In Romania).

LA O COMANDA MINIMA DE 250 LEI AVETI POSIBILITATE SA SELECTATI TRANSPORTUL GRATUIT!

ATENTIE! In cazul in care nu veti ridica comanda expediata veti fi automat introdus ca si client blacklist si nu veti mai putea plasa noi comenzi pe site-ul www.magazinulcraciunului.com

Returnarea sau schimbul produselor se pot face prin comunicarea problemei dvs. in mod prealabil prin formularul de

contact:https://magazinulcraciunului.com/pages/contact

Termenul de raspuns la solicitare poate sa ajunga pana la 7 zile lucratoare.

Returnarea Produselor este posibila in Termen de 14 zile calendaristice, de la ridicarea coletului. 

Nu acceptam returul pentru produsele de ingrijire personala (lenjerie intima, sutiene, produse de infrumusetare, perii de par, epilatoare etc.)

Returnarea Produselor este posibila in Termen de 14 zile, de la ridicarea coletului.

Taxa de transport, pentru retur(inlocuire produs si returnare/restituire), este asigurata tot de catre consumator.

Acceptam returul daca nu sunteti multumit de produs doar prin comunicare in prealabil catre furnizor in intervalul orar (09:00-17:00) la unul dintre numerele de telefon afisate in pagina principala sau prin mesaj scris prin formularul de contact: https://magazinulcraciunului.com/pages/contact

Daca ati primit un produs defect sau produsul s-a defectat pe timpul livrarii,  te rugam sa ne contactezi in termen de maxim 12 ore de la ridicarea coletului,  pe adresa de email critop20@gmail.com

Pe durata garantiei, in caz ca produsul se defecteaza, acesta se poate doar schimba, nu si returna.

Schimbul si returul se fac in intervalul 09:00-17:00, de Luni pana Vineri, in termen de maxim 7 zile lucratoare.

Va rugam sa luati la cunostinta ca in perioada de stare de urgenta sau stare de alerta, firma de curierat poate avea intarzieri de 2-3 zile lucratoare.

Cheltuielile de transport pentru returnarea produselor vor fi suportate de catre dumneavoastra.

In cazul in care produsul nu este pe placul dumneavoastra, de asemenea veti suporta cheltuielile de retur sau de schimb.

Taxa de transport pentru schimb este suportata de catre dumneavoastra, taxa de transport pentru schimb 19.99 lei.

Coletul va fi trimis numai prin CURIER (indiferent de firma de curierat).

NU ACCEPTAM COLETE TRIMISE PRIN POSTA ROMANA!

COLETELE TRIMISE RETUR CU RAMBURS VOR FI AUTOMAT REFUZATE.

NU veti suporta cheltuielile de returnare in cazul in care:

-Primiti in colet alt produs fata de cel comandat.

-Ati constatat ca produsul primit are defecte de fabricatie.

Dupa ce vom receptiona coletul primit retur ,va vom restitui valoarea produsului sau a produselor prin Transfer Bancar nu mai tarziu de 14 zile calendaristice.

Pentru trasnfer bancar, ne vedeti trimite contul bancar la adresa de email critop20@gmail.com sau prin completarea formularului de contact: https://magazinulcraciunului.com/pages/contact  in care sa ne mentionati:

• numarul de comanda,
• motivul pentru care doriti restituirea,
• contul bancar, banca si beneficiarul.

www.magazinulcraciunului.com nu poate fi responsabil pentru prejudicii cauzate de intarzieri in livrarea comenzilor din cauza unor factori externi: conditii meteo deosebite, accidente rutiere, greve, calamitati, manifestari de strada sau alte situatii speciale ce ar putea impiedica curierul rapid sa livreze la timp, fapt pentru care www.magazinulcraciunului.com nu va plati despagubiri pentru prejudiciile create de nelivrarea la timp a produselor.